Se connecter

Relations avec les usagers

Instaurée par le décret n° 2016-726 du 1er juin 2016, La Commission Des Usager est informée de l’ensemble des réclamations.

Composition CDU

Voix délibérative :

  • Un président, Représentant des usagers
  • Un Vice-président, médiateur non médical
  • Un représentant légal de l’établissement
  • Deux médiateurs et leurs suppléants : médecins et non médecins
  • Deux représentants des usagers et leurs suppléants

Voix consultative (commission élargie) :

  • Responsable de la relation avec les usagers et médiateur non médecin suppléant
  • Responsable qualité et gestionnaire des risques
  • Un représentant du président de la CME
  • Un représentant de la CSIRMT et son suppléant
  • Un représentant du personnel et son suppléant
  • Un représentant du Conseil du surveillance

En savoir plus sur la CDU vous précise le fonctionnement de cette commission. Voir les coordonnées des représentants des usagers.